医美机构代运营,简单来说,就是把医院里的企划部、网络部、新媒体部、电网咨询部独立出来以外包方式操作。
实际情况是,不同的代运营公司,由于和医美机构合作深度不一样,主营业务有差别。
最浅层的合作,代运营公司仅负责机构的外运营,也就是帮机构“拉新到院”。
更深入的合作,各代运营公司有不同方向的探索,目前主要以下几种:
1、同时负责机构内运营,接近门店部分托管的程度。
2、医生创业诊所投资共营,用专业技术交换部分股权。
3、以劳务派遣方式,为机构提供相关岗位员工。
代运营合作的服务内容深浅不一,是基于各家机构的真实情况。例如,往往一开始都是电商代运营,但合作中会发现:有时给一家机构送去100个客户,医院只能成交5个。于是代运营公司,就要去给机构现场做培训和流程。而有的机构现场运营能力本来就不错,只需要把客户送过去。
可以说,医美代运营=电商代运营+现场代运营+……针对每个机构服务内容并没有固定的边界,或者说因为服务业本身复杂度,所以较难标准化。
所以说,医美机构外包代运营,选择很重要,选择有能力的合适的团队,可以让机构活的很滋润。